Selon le service souhaité, certaines personnes sont partiellement ou entièrement concernées par le champ des activités de traitement décrites dans cette déclaration de protection des données. Les groupes de personnes concernées comprennent :
Dans la suite du document, les personnes concernées sont également désignées collectivement par le terme «utilisateurs».
Les finalités du traitement des données à caractère personnel comprennent notamment :
La base du traitement des données personnelles en Suisse repose sur les art. 4 ss, art. 12 et art. 13 de la LPD. Le traitement des données personnelles s'effectue toujours dans le cadre de nos intérêts liés à la gestion de nos processus commerciaux et à l'information ciblée de clients potentiels. Cela inclut également l'utilisation régulière de cookies permettant d'afficher aux utilisateurs des contenus susceptibles de les intéresser. En outre, nous traitons les informations fournies par les utilisateurs sur la base de nos intérêts en matière de détection des spams.
Le consentement est notamment recueilli pour l'envoi de newsletters. Lorsque vous nous contactez (par ex. via le formulaire de contact, par e-mail, par téléphone ou via les réseaux sociaux), les informations fournies par les utilisateurs sont traitées afin, par exemple, de répondre à la demande de contact. Dans de rares cas, nous traitons des données personnelles pour remplir nos obligations légales.
Les données personnelles de la personne concernée sont supprimées ou bloquées dès que la finalité de leur conservation cesse ou que celle-ci n'est plus nécessaire. Les données personnelles sont également conservées pendant la période durant laquelle des prétentions peuvent être invoquées à l'encontre de notre entreprise.
Une conservation peut également avoir lieu lorsque des prescriptions, lois ou autres règles exigent une durée de conservation plus longue. Les obligations correspondantes de preuve et de conservation résultent notamment du Code suisse des obligations. Les délais de conservation s'élèvent en règle générale à dix ans. La conservation des données d'utilisation à caractère personnel et des cookies, y compris les adresses IP, est limitée à la durée nécessaire à la réalisation de la finalité.
Dans la plupart des cas, vos données personnelles ne sont traitées qu'en Suisse et au sein de l'UE. Si des données devaient être traitées en dehors de l'UE, le transfert s'effectue conformément aux exigences légales de l'art. 6 LPD. Cela signifie que le traitement a lieu, par exemple, sur la base de garanties particulières, telles que la constatation reconnue par les autorités d'un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE ou de la Suisse, ou le respect d'obligations contractuelles particulières reconnues par les autorités (dites «clauses contractuelles types»).
Les pays vers lesquels nous transférons des données comprennent notamment :
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le terminal d'un utilisateur. Lorsque vous consultez un site web, un cookie peut être enregistré sur votre appareil. Le cookie contient une chaîne de caractères distinctive permettant d'identifier de manière unique le navigateur lors d'une nouvelle visite du site. Nous utilisons des cookies pour rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sécurisée. Par ailleurs, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur même après un changement de page et de vous proposer des services. Certaines fonctionnalités de notre site web ne peuvent être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
La directive sur les cookies (européenne Directive 2009/136/CE) n'est pas applicable. Art. 45c let. b de la loi sur les télécommunications est applicable.
Le traitement s'effectue sur la base de notre intérêt aux finalités mentionnées ci-dessus. Les données ainsi collectées sont pseudonymisées par des mesures techniques. Il n'est donc pas possible d'associer directement ces données à votre personne. Ces données ne sont pas conservées conjointement avec d'autres données à caractère personnel vous concernant.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données personnelles vous concernant. Les cookies sont stockés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En configurant les paramètres techniques appropriés dans votre navigateur Internet, vous pouvez empêcher le stockage des cookies et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment. Nous vous informons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web dans leur intégralité.
Les liens suivants vous indiquent comment gérer (et désactiver) les cookies dans les principaux navigateurs :
À chaque accès à notre site web, votre navigateur Internet transmet des données d'utilisation qui sont enregistrées dans des fichiers journaux (server log files). Ces données enregistrées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l'heure de l'accès, le volume de données transmis, le fournisseur demandeur ainsi que les adresses IP. Le traitement de ces données s'effectue sur la base de nos intérêts légitimes et sert exclusivement à assurer le bon fonctionnement de notre site web et à améliorer notre offre.
Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous nous les avez communiquées. Le traitement des données a pour finalité la prise de contact et l'établissement d'une relation contractuelle. Le traitement s'effectue dans l'intérêt d'une communication efficace. Nous utilisons votre adresse e-mail pour traiter votre demande et, le cas échéant, pour la réalisation ultérieure de prestations contractuelles.
Sur notre site web, nous utilisons la « balise Google » (gtag.js) fournie par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Elle nous permet de mesurer le succès de nos annonces publicitaires (Google Ads) et d'analyser l'utilisation de notre site à des fins de marketing et de statistiques. La responsable du traitement correspondant est Google Ireland Limited ; une transmission ultérieure à Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, est possible.
Google Ads – suivi des conversions et remarketing : sur ce site, la balise Google fonctionne exclusivement avec un identifiant de conversion Google Ads (AW-…). Elle enregistre si vous avez accédé au site via l'une de nos annonces et si vous effectuez ensuite une action prédéfinie (par ex. l'envoi d'un formulaire). Sont notamment traités votre adresse IP tronquée, des identifiants en ligne et des informations de cookies, l'identifiant de clic « gclid » ainsi que des indications relatives à votre navigateur, votre appareil et votre comportement sur le site. Ces informations servent à mesurer le succès de notre publicité et peuvent être utilisées à des fins de remarketing.
Google Analytics (lié via Google Ads) : nous n'exploitons pas de balise Google Analytics distincte (G-…) sur le site. Toutefois, grâce à la liaison de notre compte Google Ads avec Google Analytics et à la fonction « Signaux Google », les données collectées via la balise Google peuvent être regroupées dans une propriété Google Analytics liée (GA4) et – si vous avez activé la publicité personnalisée dans votre compte Google – analysées de manière multi-appareils et enrichies de caractéristiques démographiques et de centres d'intérêt. Cette analyse sert à mesurer l'audience et le succès publicitaire ainsi qu'à constituer des audiences.
Le traitement repose sur notre intérêt légitime à concevoir notre publicité en ligne en fonction des besoins, à l'exploiter de manière économique et à en mesurer le succès (art. 31 LPD). Les données collectées sont pseudonymisées par des mesures techniques ; nous ne procédons à aucune attribution directe à votre personne. Dans la mesure où le recours à ces services requiert un consentement, le traitement n'a lieu que sur cette base ; vous pouvez révoquer à tout moment un consentement donné, avec effet pour l'avenir.
Communication à l'étranger : dans le cadre de ces services, des données personnelles peuvent être transmises à Google LLC aux États-Unis. La transmission se fonde sur les exigences des art. 16 ss LPD. Google LLC est certifiée au titre du « Swiss–U.S. Data Privacy Framework » ; pour les entreprises certifiées à ce titre, la Suisse (Conseil fédéral, annexe 1 de l'ordonnance sur la protection des données) reconnaît un niveau de protection adéquat. Des clauses contractuelles types constituent en complément une garantie appropriée.
Durée de conservation : les cookies déposés en lien avec Google Ads ont en règle générale une durée de vie limitée (généralement jusqu'à 90 jours pour les cookies de conversion). Les données relatives aux utilisateurs conservées dans Google Analytics sont automatiquement supprimées, ou conservées uniquement sous forme agrégée, à l'expiration de la durée de conservation définie dans notre compte Google. Pour le reste, les indications de Google font foi.
Opposition et options de réglage : en complément des réglages du navigateur décrits dans la section « Cookies », vous pouvez vous opposer au traitement ou le restreindre, notamment comme suit :
Toute personne peut demander au responsable du traitement si des données à caractère personnel la concernant sont traitées. Vous pouvez adresser votre demande aux coordonnées indiquées ci-dessus.
La personne concernée reçoit les informations nécessaires à l'exercice de ses droits au titre de la LPD et à la garantie d'un traitement transparent des données.
Dans tous les cas, vous serez informé(e) des éléments suivants :