Les formulaires de contact ne nécessitent pas de consentement au titre du RGPD. Les conditions de licéité du traitement des données personnelles mentionnées à l'art. 6 RGPD sont équivalentes. Cela signifie que les entreprises peuvent continuer à traiter leurs formulaires de contact sur la base des intérêts légitimes dans le cadre de la prise de contact avec des clients potentiels ou existants et des fournisseurs. Il convient toutefois de veiller à ce que les mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques soient mises en œuvre. Dans la pratique, le formulaire devrait donc être chiffré (p. ex. https).

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