Les grands clients doivent continuer à fonctionner, même si leur fournisseur fait défaut. C'est pourquoi, dans le vendor security review et aux achats, ils exigent souvent un escrow de code source ou SaaS. En tant que Trusted Third Party neutre, nous gardons le code source, les instructions de build, les clés ou une réplication SaaS active sous des conditions de libération clairement définies. Cela débloque l'affaire et complète votre dossier ISO 27001 / SOC 2, à pilotage juridique.
Pour les fournisseurs SaaS B2B dont les clients grand compte exigent un escrow pour la continuité d'activité
Un client grand compte construit des processus critiques sur votre logiciel. Il doit s'assurer qu'il continue à fonctionner si votre entreprise fait défaut. C'est précisément ce qu'il exige comme escrow aux achats.
Dans le vendor security review et la due diligence tiers, l'enjeu n'est pas seulement la sécurité, c'est aussi la continuité d'activité. Le client demande : qu'advient-il de mon exploitation si le fournisseur devient insolvable, est racheté ou cesse le service ? Un escrow apporte une réponse contractuellement sécurisée. Une partie tierce neutre et indépendante garde ce dont le client a besoin pour continuer à opérer et ne le libère que sous des conditions prédéfinies.
Pour un logiciel classique, le code source est déposé avec les instructions de build, les dépendances et la documentation, afin que le client puisse continuer à exploiter ou faire maintenir l'application lui-même en cas d'urgence. Pour du SaaS pur, le code source seul ne suffit souvent pas : c'est là qu'intervient un escrow SaaS, avec clés déposées, configurations, descriptions d'infrastructure ou une réplication active de l'environnement, afin que le service reste disponible même sans vous.
Les conditions de libération sont décisives. Le code ou l'environnement n'est pas simplement remis, mais uniquement lorsqu'un événement déclencheur défini contractuellement survient, par exemple l'insolvabilité, la disparition durable du support ou une violation substantielle du contrat. Des conditions rédigées proprement protègent les deux parties : le client contre un arrêt et vous contre une remise injustifiée de votre propriété intellectuelle.
Nous sommes la partie tierce neutre entre vous et votre client. Nous mettons en place l'escrow proprement sur le plan juridique et technique et gardons le dépôt en sécurité.
Nous commençons par le contrat d'escrow. En tant que maison à pilotage juridique, nous rédigeons l'accord entre fournisseur, client et Trusted Third Party de sorte que l'objet du dépôt, les obligations, les conditions de libération, le rythme de mise à jour et les droits du client en cas de libération soient réglés sans ambiguïté. Ainsi l'escrow s'accorde avec vos autres contrats, le contrat de sous-traitance et vos preuves de sécurité.
Nous recevons ensuite le dépôt et le gardons : code source, instructions de build, dépendances, documentation ainsi que clés et configurations pour un scénario SaaS, chacun chiffré et à accès protégé. Sur demande, nous réalisons une vérification du dépôt, c'est-à-dire un contrôle visant à savoir si le dépôt est complet, lisible et reproductiblement compilable. Un simple dépôt sans vérification sert peu en cas d'urgence, c'est pourquoi nous recommandons cette étape.
Pour un scénario SaaS, nous concevons la garde de sorte qu'en cas de libération le client puisse réellement reprendre ou migrer le service, par exemple via des clés régulièrement mises à jour, des descriptions d'infrastructure ou une réplication maintenue. Nous concevons les conditions de libération, la garde des clés et du code source et les cycles de mise à jour de sorte que le dépôt reste à jour. Cet escrow ne se suffit pas à lui-même : il débloque les achats grand compte et complète votre dossier ISO 27001 et SOC 2, car il répond à la question de continuité d'activité qui apparaît dans de nombreux questionnaires.
Un escrow n'est crédible que dans la mesure où la partie tierce qui le détient l'est. La neutralité, l'indépendance et la profondeur juridique ne sont pas un supplément ici, elles en sont la substance.
Un escrow ne fonctionne qu'avec une partie tierce qui n'appartient ni à vous ni au client. Nous ne vendons pas de SOC propre ni d'hébergement qui interférerait avec l'escrow. Cela nous maintient comme l'instance neutre à laquelle les deux parties peuvent confier la garde et la décision de libération.
La valeur d'un escrow dépend entièrement du contrat. Votre mandat est dirigé par des juristes titulaires d'un doctorat et de la certification CIPP/E qui rédigent l'objet du dépôt, les conditions de libération et les droits en cas d'urgence sur des bases solides. Ainsi l'escrow tient même lorsqu'il est sollicité.
Un support déposé que personne n'a jamais vérifié donne une fausse sécurité. Avec la vérification du dépôt, nous contrôlons si le dépôt est complet et reproductiblement compilable, afin qu'en cas de libération il fonctionne réellement et n'existe pas seulement sur le papier.
Un escrow préparé est une réponse prête à la question de continuité d'activité dans le vendor security review. Au lieu de négocier des conditions pendant des semaines aux achats, vous présentez un modèle éprouvé. Cela accélère la conclusion et renforce votre position vis-à-vis du client.
Chez nous, l'escrow se place aux côtés d'ISO 27001, SOC 2, du contrat de sous-traitance et de la liste des sous-traitants, depuis une seule maison. Ainsi continuité d'activité, sécurité et protection des données concordent dans vos réponses aux questionnaires, au lieu de se contredire.
Nous mettons en place l'escrow en allemand, français et anglais, adapté aux clients et maisons mères en CH, EU, UK et US. La garde reste dans un cadre clair, à pilotage suisse, ce qui renforce encore la base de confiance pour vos clients.
Mise en place Escrow de code source
Prix fixe / sur demande
Escrow classique pour code source déposé, avec contrat, garde et conditions de libération définies.
Mise en place Escrow SaaS
Prix fixe / sur demande
Escrow pour modèles SaaS purs, avec garde des clés et configurations jusqu'à une réplication active, afin que le service reste reprenable.
Vérification de dépôt
Prix fixe / sur demande
Vérification du dépôt quant à l'exhaustivité, la lisibilité et la compilabilité reproductible, afin que l'escrow tienne vraiment en cas d'urgence.
Notre outil : LexCommand
LexCommand est notre IA juridique interne, adossée à des citations, pour le droit de la Suisse, de l'Allemagne, de l'Autriche et de l'UE. Développée et exploitée de manière souveraine en Suisse par Priverion GmbH, l'entreprise derrière SIDD. Nous ne faisons pas que prôner la souveraineté des données et la traçabilité, nous les avons intégrées dans notre propre outil, en complément de la Plateforme Priverion.
L'IA fonctionne en auto-hébergement sur une infrastructure suisse, sans LLM cloud externes. En tant qu'entreprise suisse indépendante sans société mère étrangère, nous traitons vos documents dans un environnement que nous maîtrisons.
Chaque affirmation juridique renvoie à une source primaire consultable, sinon elle n'apparaît pas. Nos recommandations deviennent ainsi vérifiables et auditables, au lieu de seulement paraître plausibles.
LexCommand prend en charge la recherche, le recoupement et le sourcing. Cela réduit les délais et libère nos conseillers seniors pour le jugement et l'échange avec le client, sans rien céder sur la rigueur.
Nous examinons la protection des données, la sécurité de l'information et la sécurité de l'IA sur une base de sources partagée avec un crosswalk de référentiels. Vous voyez ainsi les obligations qui se recoupent dans une vue consolidée, au lieu de trois analyses isolées.
Concrètement pour votre contrat d'escrow : LexCommand rédige les conditions de libération et les événements déclencheurs comme l'insolvabilité ou la perte de support en suivi de modifications dans le contrat tripartite, chaque affirmation juridique étant sourcée en note de bas de page et limitée proprement au bon système juridique en CH ou dans l'UE.
Déterministe dans le temps (à la date du jour ou à toute date de référence), avec cloisonnement des juridictions (CH/DE/AT/EU) et un vérificateur de citations à la fin de chaque réponse.
Avec l'escrow de code source, le code source est déposé avec les instructions de build et la documentation, afin que le client puisse continuer à exploiter le logiciel lui-même en cas d'urgence. Pour du SaaS pur, cela ne suffit souvent pas, car le service dépend de l'infrastructure, des clés et des configurations. L'escrow SaaS dépose donc en plus des clés, configurations ou une réplication active, afin que le service reste reprenable ou migrable.
La libération ne se fait pas à volonté, mais uniquement lorsqu'un événement déclencheur défini au contrat survient, par exemple l'insolvabilité du fournisseur, la disparition durable du support ou une violation substantielle du contrat. En tant que partie tierce neutre, nous vérifions si la condition convenue est remplie avant de remettre le dépôt au client. Cela protège à la fois le client et votre propriété intellectuelle.
Le dépôt est gardé chiffré et à accès protégé. Une consultation n'a lieu que dans le cadre convenu, par exemple lorsque vous commandez une vérification de dépôt dans laquelle nous contrôlons l'exhaustivité et la compilabilité. Nous réglons l'étendue et la confidentialité dans le contrat d'escrow. Comme nous travaillons à pilotage juridique, nous traitons vos contenus avec la confidentialité correspondante.
Une copie détenue directement chez le client présente deux faiblesses : le client pourrait y accéder à tout moment, même sans événement déclencheur, et l'instance neutre qui contrôle les conditions de libération fait défaut. Un escrow via une partie tierce indépendante résout les deux. Nous ne libérons que sous les conditions convenues, ce qui protège votre propriété intellectuelle et donne en même temps au client l'assurance qu'il souhaite.
L'escrow répond à la question de continuité d'activité qui figure aux côtés de la sécurité et de la protection des données dans le vendor security review. Comme nous livrons aussi ISO 27001, SOC 2, le contrat de sous-traitance et la liste des sous-traitants depuis une seule maison, l'escrow s'intègre sans contradiction dans vos réponses aux questionnaires. Il en résulte un tableau d'ensemble cohérent de continuité d'activité, sécurité et droit.
Comment l'escrow devient partie d'une réponse complète au vendor security review :
Les preuves de sécurité que vos clients grand compte exigent, de la readiness à la certification et l'attestation.
Contrat de sous-traitance, liste des sous-traitants et conseil en protection des données selon la nLPD et le RGPD, en accord avec l'escrow.
Nous mettons en place votre escrow de code source ou SaaS en tant que Trusted Third Party neutre, avec contrat, garde, vérification du dépôt et conditions de libération clairement définies.